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[Q & A]
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올레스토어 택배발송에 관해 자주하는 질문 Q & A(2015.01.30.업데이트)
Date : 2015-01-30
Name : 관리자
Hits : 4847
안녕하세요!
제주올레 기념품을 사랑해 주시는 올레꾼 여러분!
올레스토어에서 구입한 제품 배송에 대해 제주공항 제주올레 안내데스크에서 수령하는 것을 원칙으로 하였으나, 문의가 많아 2015년 2월 1일부터 올레스토어 택배서비스를 시작합니다.

Q. 왜 인터넷으로 구입하고 꼭 제주공항에서 수령하나요? 공항에 있는 안내소에서 바로 구입할 수 없나요?
A. 네. 제주공항내에서는 판매행위를 할 수 없는게 공항공사의 방침입니다. 번거롭더라도 온라인 쇼핑몰(올레스토어)을 통해 구입하시고 제주공항 제주올레 안내데스크에서는 수령만 해주세요!

Q. 가이드북과 같은 여행정보 책자는 미리 구입해서 일정을 짜고 싶은데, 올레스토어에서 주문한 상품은 제주공항에서만 수령하고 있잖아요. 미리 받아 볼 수 있는 방법은 없는건가요?
A. 많은 분들의 요청으로 이제 택배서비스를 시작하고 있습니다. 기본 착불 배송료는 4,500원(제주도내 4,000원)이며, 5만원 이상 구입하시 무료입니다.(우체국 택배 발송)

Q. 공항 수령시간은 어떡게 되나요? 밤 늦게 도착(혹은 아침일찍 도착) 하는데 수령이 가능한가요?
A. 공항에서 수령 가능한 시간은 오전 8시~오후 9시까지입니다. 이 시간 외에 제주공항에 도착하시는 분들은 미리 제주공항 내 제주올레 안내데스크로 문의 주시기 바랍니다(070-4135-2190)

Q. 공항 근처에 제주올레 기념품을 구입할 수 있는 곳이 없나요?
A. 제주 공항에서 자동차로 10분 이내의 거리에 제주올레 공식 안내소는 아니지만 제주시안내소 역할을 하고 있는 곳이 있습니다. 이곳에서는 현장구매 가능합니다.
<해올렛 직판장 : 064-746-2001, 제주시 일주서로 7815번지)>

상품구입 수령 및 택배 발송에 대해 더 궁금한 사항이 있으면 070-4135-2190(제주국제공항 제주올레안내센터)로 문의해주세요.

* 제주올레 기념품 판매처(http://www.jejuolle.org/?mid=16)
일부 판매처에서는 재고가 많지 않을수 있느니, 방문 전 확인 전화는 필수 입니다.

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